Comprometidos com seu bem-estar
Jogo Responsável
na 7gamds
Na 7gamds, acreditamos que o jogo deve ser uma forma de entretenimento — não uma fonte de estresse ou problemas financeiros. Por isso, oferecemos ferramentas, informações e suporte para que cada jogador tenha controle total sobre sua experiência na plataforma.
Nosso compromisso: a 7gamds é uma plataforma exclusiva para maiores de 18 anos. Seguimos as diretrizes da Lei 14.790/2023 e da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) para garantir um ambiente de jogo seguro, transparente e responsável para todos os jogadores brasileiros.
Proibido para Menores de 18 Anos
O acesso, cadastro e uso da plataforma 7gamds são estritamente proibidos para pessoas com menos de 18 anos. A 7gamds realiza verificação de identidade (KYC) obrigatória para todos os usuários e adota tecnologias de verificação de idade para impedir o acesso de menores. Se você identificar um menor utilizando a plataforma, entre em contato com nosso suporte imediatamente pelo e-mail [email protected]. A falsificação de dados para burlar a verificação de idade é passível de sanções legais.
Você está no controle
A 7gamds disponibiliza um conjunto completo de ferramentas para que você gerencie sua experiência de jogo de forma saudável e consciente.
Limite de Depósito
Defina um valor máximo que você pode depositar por dia, semana ou mês. Uma vez definido, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser aumentado após um período de espera de 7 dias para evitar decisões impulsivas.
Disponível na ContaLimite de Apostas
Configure um limite máximo de valor por aposta individual. Isso ajuda a manter o jogo dentro do seu orçamento planejado, evitando apostas acima das suas possibilidades financeiras em momentos de entusiasmo.
Disponível na ContaLimite de Perdas
Estabeleça o valor máximo que você aceita perder em um período determinado. Ao atingir esse limite, a plataforma bloqueia automaticamente novas apostas até o início do próximo período, protegendo seu saldo.
Disponível na ContaLimite de Tempo de Sessão
Configure alertas e bloqueios automáticos por tempo de uso diário. Ao atingir o limite estabelecido, você receberá um aviso e, se optar pelo bloqueio automático, a sessão será encerrada — ajudando a manter o equilíbrio entre jogo e vida cotidiana.
Disponível na ContaPausa Temporária (Time-Out)
Precisa de um descanso? Com a ferramenta de time-out, você pode pausar sua conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante a pausa, não é possível fazer depósitos, apostas ou acessar jogos. A pausa entra em vigor imediatamente.
Ativação ImediataAutoexclusão
Se sentir que o jogo está se tornando um problema, você pode solicitar a autoexclusão da plataforma 7gamds por períodos de 6 meses, 1 ano ou de forma permanente. Durante a exclusão, sua conta fica bloqueada e não aceitamos novas tentativas de cadastro com os mesmos dados.
Ferramenta PrioritáriaO jogo está sob controle?
Responder honestamente às perguntas ao lado pode ajudá-lo a identificar se o jogo está impactando negativamente sua vida. Se você respondeu "sim" a três ou mais questões, recomendamos fortemente que entre em contato com nosso suporte ou com um profissional de saúde.
Lembre-se: reconhecer um problema é o primeiro passo para resolvê-lo. Não há vergonha em pedir ajuda. A 7gamds está aqui para apoiar você nessa decisão.
Este teste de autoavaliação é baseado nos critérios do PGSI (Problem Gambling Severity Index), amplamente utilizado por profissionais de saúde em todo o mundo.
Nos últimos 12 meses, você já...
Apostou mais do que podia se dar ao luxo de perder? Ultrapassou um orçamento predefinido ou usou dinheiro destinado a outras despesas para jogar?
Precisou apostar com valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção ou excitação que sentia antes com valores menores?
Tentou recuperar perdas apostando novamente ("perseguir perdas"), convencendo-se de que poderia recuperar o dinheiro perdido se continuasse jogando?
Pediu dinheiro emprestado ou vendeu algo para ter recursos para apostas ou para pagar dívidas geradas pelo jogo?
Sentiu que o jogo estava causando problemas em sua saúde, relacionamentos, trabalho ou situação financeira, mas continuou jogando mesmo assim?
Se sentiu ansioso, irritado ou agitado quando tentou reduzir ou parar de jogar, ou quando ficou um período sem acessar plataformas de aposta?
Reconheça os sinais do jogo problemático
O jogo problemático raramente se instala de uma hora para outra. Ele costuma se desenvolver gradualmente, e muitas pessoas só percebem quando já está afetando diversas áreas da vida. Fique atento a estes sinais:
Pensar constantemente em jogos, apostas e estratégias mesmo quando está fazendo outras atividades do dia a dia.
Mentir para familiares, amigos ou colegas sobre a frequência com que joga e o quanto gasta.
Neglicenciar responsabilidades profissionais, acadêmicas ou familiares por causa do tempo dedicado ao jogo.
Usar o jogo como fuga de problemas, ansiedade, depressão ou situações difíceis da vida pessoal.
Fazer promessas repetidas de parar de jogar ou reduzir as apostas, mas não conseguir cumpri-las.
Comprometer recursos financeiros essenciais — aluguel, alimentação, contas — para custear apostas.
O que a 7gamds faz pela sua proteção
Monitoramento de Padrões de Jogo
Nossa equipe monitora padrões de comportamento que podem indicar jogo problemático — como aumento repentino de volume de apostas ou tentativas frequentes de recuperar perdas.
Alertas Proativos
Quando identificamos sinais de jogo de risco, nossa plataforma envia alertas automáticos sugerindo o uso das ferramentas de controle e recomendando uma pausa.
Bloqueio de Publicidade para Usuários em Exclusão
Usuários com autoexclusão ativa são removidos de todas as listas de marketing e não recebem comunicações promocionais da 7gamds enquanto a exclusão estiver vigente.
Treinamento da Equipe de Suporte
Nossa equipe de suporte é treinada para identificar e abordar situações de jogo problemático com empatia, sem julgamentos, e orientar os usuários sobre as ferramentas disponíveis.
Você não está sozinho
Se o jogo está causando sofrimento a você ou a alguém próximo, existem recursos gratuitos e confidenciais disponíveis no Brasil para ajudar. Não hesite em buscar apoio.
CVV — Centro de Valorização da Vida
Atendimento emocional gratuito e sigiloso, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Acolhimento para crises emocionais, incluindo dependência de jogo.
CAPS — Centro de Atenção Psicossocial
Rede pública de saúde mental presente em todo o Brasil. O CAPS oferece tratamento gratuito para dependências comportamentais, incluindo ludopatia (vício em jogos).
Jogadores Anônimos Brasil
Programa de 12 passos especialmente voltado para pessoas com problemas de jogo. Grupos de apoio presenciais e online em diversas cidades brasileiras.
Suporte 7gamds
Nossa equipe de suporte está disponível para ajudá-lo a ativar ferramentas de controle, solicitar autoexclusão ou simplesmente conversar sobre suas preocupações relacionadas ao jogo.
Precisa de Ajuda Agora?
Se você deseja ativar uma ferramenta de controle, solicitar uma pausa ou conversar sobre autoexclusão, entre em contato com o suporte da 7gamds. Nossa equipe está preparada para ajudar com empatia e sem julgamentos, das 8h às 23h no Horário de Brasília.
Ao entrar em contato, informe no assunto: "Jogo Responsável — [sua solicitação]". Respondemos em até 2 horas durante o horário de atendimento.
Jogue com consciência e diversão
Leia nossos Termos e Condições, confira o FAQ ou volte para a página inicial da 7gamds. O jogo é entretenimento — mantenha-o assim.