Política de Privacidade 7gamds

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o controlador dos dados pessoais coletados por meio da plataforma 7gamds é a empresa responsável pela operação de https://7gamds.cam, doravante denominada simplesmente "7gamds".

Qualquer comunicação referente ao tratamento de dados pessoais, exercício de direitos previstos na LGPD ou dúvidas sobre esta Política de Privacidade deve ser direcionada exclusivamente ao canal oficial de suporte da 7gamds, conforme indicado na Seção 13 deste documento.

A 7gamds coleta dados pessoais nas seguintes categorias, conforme a atividade realizada pelo Usuário na plataforma:

2.1 Dados de Cadastro

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, número de CPF, endereço de e-mail, número de telefone celular e endereço residencial completo;
• Documentos de identidade: imagens do RG, CNH ou Passaporte, fornecidas durante o processo de verificação KYC;
• Credenciais de acesso: nome de usuário e senha (armazenada em formato criptografado — nunca em texto plano).

2.2 Dados Financeiros

• Dados de conta bancária ou chave Pix utilizados para depósitos e saques;
• Histórico de transações financeiras realizadas na plataforma (depósitos, saques, apostas, ganhos e bônus);
• Dados de cartão de crédito/débito (processados de forma segura por gateways certificados PCI-DSS — a 7gamds não armazena números completos de cartão).

2.3 Dados de Uso e Navegação

• Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado;
• Páginas visitadas, jogos acessados, tempo de sessão e histórico de apostas;
• Dados de geolocalização aproximada (a nível de cidade/estado), quando disponíveis;
• Dados de cookies e tecnologias similares (detalhados na Seção 6).

2.4 Dados de Comunicação

• Registros de atendimentos ao suporte (chat, e-mail), incluindo o conteúdo das mensagens;
• Preferências de comunicação e notificação declaradas pelo Usuário.

Os dados pessoais coletados pela 7gamds são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 7gamds possui uma base legal específica prevista na LGPD. As principais bases legais aplicáveis são:

• Consentimento (art. 7º, I): utilizado para o envio de comunicações de marketing e ofertas promocionais. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento pelo Usuário, sem prejuízo da licitude dos tratamentos realizados anteriormente;
• Execução de contrato (art. 7º, V): os dados necessários para o funcionamento da conta, processamento de apostas e pagamentos são tratados com fundamento na relação contratual estabelecida no momento do cadastro;
• Obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): dados utilizados para cumprir determinações da legislação brasileira, incluindo a Lei 14.790/2023, normativas da SPA, legislação tributária e regras de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): utilizado para análise de navegação, melhoria da plataforma, prevenção à fraude e comunicações transacionais, sempre respeitando os direitos e expectativas dos titulares.

A 7gamds não vende, aluga nem cede dados pessoais de seus usuários a terceiros para fins comerciais próprios. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas seguintes situações:

• Provedores de pagamento: os dados financeiros necessários ao processamento de transações são compartilhados com as instituições financeiras e gateways de pagamento utilizados (ex.: operadoras de Pix, processadores de cartão), sob contratos que exigem conformidade com a LGPD;
• Provedores de jogos e conteúdo: dados mínimos de sessão (não vinculados a informações pessoais identificáveis) podem ser compartilhados com os fornecedores de conteúdo (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, entre outros) para o correto funcionamento dos jogos;
• Prestadores de serviço KYC: documentos enviados durante a verificação de identidade são processados por parceiros especializados em conformidade com as normas de proteção de dados;
• Autoridades e órgãos regulatórios: dados podem ser compartilhados com a SPA, Receita Federal, Banco Central, COAF ou autoridades judiciais competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial;
• Auditorias e certificações: auditores independentes podem ter acesso a dados anonimizados ou agregados para fins de certificação de conformidade.

A plataforma 7gamds utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado do site, personalizar a experiência do usuário e analisar o tráfego. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento da plataforma. Sem eles, funcionalidades como autenticação de sessão e carrinho de apostas não operam corretamente. Esses cookies não podem ser desativados;
• Cookies de desempenho e análise: coletam informações agregadas sobre o uso da plataforma (páginas mais visitadas, tempo de sessão, erros) para fins de melhoria contínua;
• Cookies de preferências: armazenam configurações personalizadas do Usuário, como idioma e preferências de notificação;
• Cookies de marketing: utilizados com base no consentimento do Usuário para exibir comunicações relevantes. Podem ser desativados pelo Usuário a qualquer momento nas configurações de privacidade da conta.

O Usuário pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento da plataforma 7gamds.

A 7gamds adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, divulgação ou destruição:

• Criptografia SSL 256-bit (TLS 1.3): toda a comunicação entre o dispositivo do Usuário e os servidores da 7gamds é cifrada em trânsito;
• Armazenamento seguro: dados sensíveis (senhas, documentos) são armazenados com criptografia em repouso (AES-256);
• Controle de acesso: os dados dos usuários são acessíveis apenas a colaboradores com necessidade legítima de acesso, mediante autenticação multifator;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e análise de comportamento anômalo operam 24 horas por dia para identificar e neutralizar ameaças;
• Testes de penetração: a plataforma é submetida regularmente a testes de segurança conduzidos por empresas especializadas independentes;
• Plano de resposta a incidentes: em caso de violação de dados, a 7gamds notificará os titulares afetados e a ANPD no prazo previsto pela LGPD.

Os dados pessoais são retidos pela 7gamds pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitando os seguintes prazos mínimos legais:

• Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da relação contratual com o Usuário;
• Dados de transações financeiras: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após a data da transação, conforme exigência da legislação tributária e de combate à lavagem de dinheiro;
• Registros de KYC: mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme determinação da SPA e legislação PLD/FT;
• Logs de acesso: mantidos por 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Dados de comunicação com suporte: retidos por 2 (dois) anos para fins de resolução de disputas.

Findo o prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

Eventualmente, dados pessoais podem ser transferidos para países terceiros em razão da utilização de serviços de infraestrutura em nuvem, provedores de jogos internacionais ou ferramentas de análise com servidores no exterior.

A 7gamds assegura que qualquer transferência internacional de dados ocorre apenas para países com nível de proteção adequado reconhecido pela ANPD, ou mediante adoção de salvaguardas apropriadas, como cláusulas contratuais padrão, em conformidade com o art. 33 da LGPD.

A plataforma 7gamds é destinada exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais. A 7gamds não coleta, de forma intencional, dados pessoais de menores de idade.

Caso a 7gamds tome conhecimento de que dados pessoais de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, tais dados serão eliminados imediatamente e a conta correspondente será encerrada. Responsáveis legais que identifiquem o cadastro indevido de um menor devem contatar o suporte imediatamente.

Para exercer qualquer dos direitos previstos na LGPD (acesso, correção, exclusão, portabilidade, oposição, revogação de consentimento ou informação), o Usuário deve:

• Enviar solicitação ao e-mail [email protected], com o assunto "Direitos LGPD — [tipo de solicitação]";
• Incluir na mensagem: nome completo, número de CPF cadastrado e descrição detalhada da solicitação;
• Aguardar confirmação do recebimento em até 2 (dois) dias úteis.

A 7gamds se compromete a responder às solicitações dentro do prazo de 15 (quinze) dias corridos a partir do recebimento, podendo este prazo ser prorrogado por igual período mediante justificativa fundamentada, conforme previsto na LGPD.

Em caso de insatisfação com a resposta da 7gamds, o titular pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme procedimentos disponíveis em gov.br/anpd.

A 7gamds pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação, em nossas práticas de tratamento de dados ou na estrutura da plataforma. Toda alteração relevante será comunicada aos usuários por meio de:

• Aviso em destaque na plataforma 7gamds na primeira visita após a atualização;
• E-mail enviado ao endereço cadastrado, com antecedência mínima de 7 (sete) dias da entrada em vigor das alterações.

O uso continuado da plataforma 7gamds após a data de vigência das alterações constitui aceite tácito da versão atualizada desta Política. Recomendamos que o Usuário revise este documento periodicamente.

Para qualquer dúvida, solicitação ou comunicação relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais pela 7gamds, o Usuário pode entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected] (assunto: "DPO — Proteção de Dados")
• Horário de atendimento: das 8h às 23h, no Horário de Brasília (BRT — UTC-3)

O DPO da 7gamds é o canal formal de comunicação entre a empresa, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme determinado pelo art. 41 da LGPD.